UX analýza webu
Najdu místa, která vašim návštěvníkům komplikují život, a navrhnu, jak je zlepšit. Díky tomu bude váš web obchodně úspěšnější.
Vybrat variantu analýzyUX analýza zkoumá, jak se lidé na vašem webu pohybují a jaké funkce a prvky používají. Kombinuji při ní několik úhlů pohledu a řadu designérských metod. Výstupem je seznam nalezených nedostatků a návrhy, jak je zlepšit.
S čím vám analýza pomůže
🧭 Uvidíte, kde to drhne
Dozvíte se, na kterých místech se návštěvníci ztrácejí, co přehlížejí a kde z webu odcházejí.
🛠️ Budete vědět, co opravit
Ke každému nalezenému nedostatku dostanete návrh, jak ho zlepšit. Můžete se tak rovnou pustit do práce.
🛒 Web bude víc vydělávat
Když se lidé na webu snáz vyznají, častěji dokončí objednávku nebo poptávku.
Co analýza obsahuje
Úvodní workshop
Budu na vás mít spoustu všetečných otázek. Potřebuji pochopit, jak funguje vaše podnikání a kdo jsou vaši zákazníci, abych to mohl při analýze zohlednit.
Základ: základní verze workshopu. Optimal a Komplet: rozšířená verze.
Heuristická analýza a expertní pohled
Váš web několikrát projdu a ohodnotím podle svého kontrolního seznamu a zkušeností z více než 25 let v on-line prostředí. Zaměřím se hlavně na slabá a potenciálně problematická místa.
Základ: základní sada kontrolních bodů. Optimal a Komplet: rozšířená sada.
Google Analytics 4
Díky pohledu do vašeho GA4 lépe pochopím, jak se lidé na webu chovají, a najdu problematická místa. Jako bonus projdu nastavení GA4 a získáte tipy na efektivnější měření.
Ve variantách Optimal a Komplet.
Klikací mapy
V MS Clarity (případně v Hotjaru nebo Smartlooku) zajistím sběr dat pro klikací mapy. Uvidíme, kam návštěvníci na klíčových stránkách nejčastěji klikají a která místa zůstávají bez jejich pozornosti.
Optimal: 10 klikacích map. Komplet: 20 klikacích map.
Analýza nahrávek návštěv
Ve stejném nástroji zajistím nahrávky jednotlivých návštěv vašeho webu. Při jejich procházení často najdu místa, se kterými mají návštěvníci potíže.
Optimal: 50 nahrávek. Komplet: 100 nahrávek.
Uživatelské testování
Se 6 participanty otestuji, jestli jsou stránky pochopitelné a jestli jimi lidé projdou až k cíli. Připravím testovací scénáře, zajistím nábor, testování proběhne vzdáleně a výsledky vám odprezentuji.
Ve variantě Komplet. Více o uživatelském testování.
Varianty UX analýzy
Vyberte si, jak hluboko chcete jít.
Optimal
„Chci jít více do hloubky.“
- ✓Úvodní workshop
- ✓Expertní pohled
- ✓Google Analytics 4
- ✓10 klikacích map
- ✓50 nahrávek návštěv
Komplet
„Chci kompletní pohled na můj web.“
- ✓Úvodní workshop
- ✓Expertní pohled
- ✓Google Analytics 4
- ✓20 klikacích map
- ✓100 nahrávek návštěv
- ✓Uživatelské testování
Všechny ceny jsou bez DPH.
Co dostanete
Miro board s popisem všech nalezených nedostatků a návrhem, jak je zlepšit.
Výsledky vám odprezentuji na videokonferenci v nástroji, který vám vyhovuje (Teams, Zoom, Meet a podobně).
Ve variantě Komplet získáte i podrobné vyhodnocení uživatelského testování.
Komu jsem pomohl
Velice příjemná spolupráce, i když máme web v celku pěkném stavu, tak byl pan Bechyně schopen najít možnosti ke zlepšení. Komunikace byla naprosto bezproblémová a bonus nás také potěšil.
Štěpán Míček
PPC specialista, vseprozvire.cz
Petrovy analytické schopnosti jsme využili při přechodu na GA4, pomáhal nám s nasazením přes GTM, napojením na BigQuery a konzultacemi s našim IT. Též nám vypracoval analýzu využívání kategorie e-shopu. Díky znalostem, které má v UX, nám průběžně poskytoval rady a tipy na zlepšení webu. S Petrem je skvělá komunikace, vždy nám poradil. Mohu jeho služby jen doporučit.
Ivana Paršová
Performance manager, grizly.cz
Spolupráce s Petrem, který nám poskytl UX testování naší webové stránky, byla vynikající. Nabídl nám přehledné výsledky, díky nimž jsme rychle pochopili názory respondentů. Jeho efektivní přístup bez zbytečných dlouhých informací nám umožnil okamžitě implementovat potřebné změny. Díky tomu jsme dosáhli lepších výsledků a zlepšili uživatelskou zkušenost na naší stránce.
Ondrej Cirbus
CEO, Invest in Slovakia
S Petrem jsme spolupracovali při návrhu a realizaci uživatelského testování prototypu nového webu McDonald's. S Petrem byla perfektní a profesionální domluva a jeho velkou devizou je mezioborová zkušenost a lidský přístup.
Michal Paulík
Digital Projects Lead, DDB
Kdo pro vás analýzu připraví
Petr Bechyně
UX designer a webový analytik s více než 25 lety praxe a velkými přesahy.
Zjednodušuji život lidem ve firmách a jejich zákazníkům. Pomocí skvělého uživatelského zážitku a promyšleného měření. Kombinuji designové metody a analytické myšlení. Díky tomu navrhuji weby, které jsou snadno pochopitelné, uživatelsky přívětivé a obchodně úspěšné.
Mohlo by vás zajímat
Je cena konečná?
Ceny jsou uvedené jako „od“, protože vždy záleží na velikosti a složitosti webu. Finální cenu si společně potvrdíme ještě před začátkem spolupráce.
Kterou variantu si vybrat?
Základ vám dá rychlý pohled odborníka. Optimal k němu přidá data o skutečném chování návštěvníků z GA4, klikacích map a nahrávek. Komplet navíc ukáže, jak s webem pracují konkrétní lidé z vaší cílové skupiny. Pokud si nejste jistí, napište mi a variantu vybereme společně.
Nemáme nástroj na klikací mapy. Vadí to?
Nevadí. Pomůžu vám nainstalovat MS Clarity, ve kterém pak budu sbírat data pro klikací mapy a nahrávky návštěv. Pokud už používáte Hotjar nebo Smartlook, můžeme pracovat s nimi.
Pomůžete nám nalezené nedostatky i opravit?
Rád. Navazovat může návrh úprav webu, revize nastavení GA4 a Google Tag Manageru, uživatelské testování nebo průběžná optimalizace webu z pohledu UX.
Udělejte první krok
Ozvěte se a společně probereme, která varianta analýzy bude pro váš web nejlepší.